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2020-02-24
面對疫情大考,臨港新片區百聯首店交出“滿月”答卷
        如果說竹柏店是聯華在浦東自貿區內誕生的第一個嬰兒,那么他迎來滿月啦!位于臨港新片區竹柏路242號的聯華超市竹柏店于1月18日隆重開業,這標志著中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區管委會與百聯集團實施戰略合作后的首個商業布局項目正式落地,亮相臨港新片區。當然,在這個注定被國人銘記的一個月內他經受住了嚴峻的“大考”,發生在他身上的變化也是令人欣慰和自豪的——其日均銷售額達到3.4萬元,其中蔬果日均銷售達到6-7千元。
25天跑出臨港加速度
        為全面貫徹落實市委、市政府“高標準、高質量建設臨港新片區”的重大部署,中國(上海)自由貿易試驗區臨港新片區管委會與百聯集團于2019年12月24日簽署戰略合作框架協議。雙方發揮各自優勢,在共同推進促進生活服務業發展、提升存量商業能級、產城融合重點項目發展、發展現代商業服務業、發展商業物流產業五個方面開展合作。協議簽署后,百聯集團緊鑼密鼓落實相關舉措,積極部署,聯華股份勇擔先鋒角色,在臨港新片區管委會大力支持下,用最短時間在春節前開出新片區核心區首店,跑出臨港加速度,確保節前民生供應。
        此次在臨港新片區開業的聯華超市竹柏店,定位為社區生鮮門店,聯華社區生鮮門店是聯華超市創新升級業態之一,以“800米生活圈的一站式購物的超市場景”來服務于社區。竹柏店面積304㎡,商品涵蓋常溫及生鮮多種品類,引入百聯到家、自助收銀、掃碼購一系列全鏈路新零售升級體驗。門店服務范圍從花柏路至申港大道,宜浩佳園,滴水湖馨苑等居住區,每天服務8600多戶居民,預計年接待顧客10萬多人次,實現為周邊居民提供生活便利和高品質商業服務的初衷。聯華超市將運用自身強大的零售渠道、物流和供應鏈布局優勢,與各方共同努力,從品牌驅動、渠道創新、供應保障等多個維度出發,以“好商品、好體驗構建人情好生活”為使命,不斷滿足消費者對美好生活的需求,帶給消費者更多、更好的產品和體驗。
        根據百聯集團與臨港新片區戰略合作部署,集團將主動對接新片區人口導入和社區建設規劃對商業配套的需求,發揮全業態、全渠道、全品類、全鏈路的產業優勢,推進完善社區商業配套、提升存量商業能級、發展新零售等創新業務。未來3年有序推進30-50家社區型、鄰里型商業網點規劃落地,滿足在新片區工作生活的居民對商業設施、生活配套等需求。首批將在臨港新片區開出10家超市和1家社區購物中心。
滿月抗疫擔起國企重任
        在國人宅家過年的特殊日子里,竹柏店義無反顧地擔負起保障商品供應的重任。面對每天絡繹不絕的來店人流,每天大量的油、米、面和蔬果等商品的出貨。這個包括店長在內僅有7名員工的門店,尚未從開業的疲勞中緩過勁來,就又投入到極其忙碌的保障供應進程中。為了滿足周邊居民的生活需求,門店店長王燕麗主動帶頭放棄休息,以店為家,集店長、店助和電腦核算員于一身(因為疫情,門店店助和電腦核算員崗位空缺),每天帶領6位剛入行的員工,以自己的身體力行,做好帶教,齊心協力做好商品收貨、卸貨,上貨和收銀等日常工作。同時擠出時間,千方百計安排員工做好百聯到家商品的送貨工作,門店不僅贏得每一筆銷售,同時也得到了社區居民的好評。員工們在她的帶領下,也克服困難,放棄休息頂班上崗。
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        面臨嚴峻的疫情形勢,竹柏店的員工與兄弟門店員工一樣,迎難而上,堅守在防疫第一線。店員們按照有關防疫要求,營業之前做好門店消毒,測好體溫,理貨員戴好口罩,收銀員穿好雨披,戴好護目鏡和手套上崗。營業時逐一做好入店客人的體溫測量以及相關信息登記,切實做好雙向防護,守護門店這塊凈土。其規范的防疫操作得到了社區主管部門和社區居民的充分肯定。
        值得一提的是,為了切實做好門店商品和防疫物資供應保障,五區營運經理褚斌在春節期間也放棄休息,始終戰斗在門店一線,他把自己的私家車當成了貨車,馳騁千里,從其它門店為竹柏店調撥各類急需商品和防疫物資,極大地鼓舞了員工的士氣。
        對于這支一老帶六新的員工隊伍,雖然還處在不斷磨合階段,但我們完全有理由相信,竹柏店這批新人,在經受過此次疫情考驗洗禮后,一定會走向成熟,迸發活力,譜寫出竹柏店更加絢麗的詩篇!
(供稿:百文、奚紅建)
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